12306回应国庆开票即候补 多刷新关注购票状态【热搜】

国庆假期将至，国内将迎来新一轮“出游热”。9月16日，中国铁路开放9月30日火车票购买入口，不少网友纷纷晒出截图，称“开票即候补”，话题也冲上热搜，引发热议。

对于购票难的问题，12306官方工作人员表示，国庆期间购票相对难度较高，建议旅客多刷新关注。针对网友指出的“开票即候补”情况，工作人员解释说，有些旅客提交了订单但未付款，因此首页显示有票，进入购买页面却显示需要候补。如果该旅客在20分钟内未付款，订单将失效，建议想买票的旅客及时关注。

此前中国铁路宣布从10月1日起取消纸质报销凭证。关于节后返程票是否还能打印纸质报销凭证，工作人员表示，购票成功后即可打印纸质报销凭证，但电子发票则需出行后才能申领。