2023年12月,多名消费者收到中国黄金双井店店员的微信消息,一夜之间,店铺和黄金一同人去楼空。据不完全统计,目前,该店有总价值超千万元的70多公斤黄金不翼而飞,数十名消费者仍在等待调查进展。

三个月来,数十名消费者先后报案,并与中国黄金总部进行了十次交涉。根据谈判录音,中国黄金相关负责人表示,涉事门店属于中国黄金的加盟店,其资金往来与中国黄金相互独立,中国黄金只向其授权了黄金售卖,并未允许其开展黄金托管业务。
这并非中国黄金品牌首次卷入黄金丢失事件。河南焦作的中国黄金店消费者告诉北青深一度,2024年2月,温县天宇城店铺也出现了“老板跑路,拿不回黄金”的情况。据中国新闻网2021年报道,有消费者在中国黄金杭州延安路店购买价值13万元的实物金条存于金店,但金店却屡次拖延,最后称公司经营困难,金条无法取回。



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